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- le nom de votre offre d’abonnement et sa référence de facturation (numéro d’abonné), le cas échéant les noms des programmes de web TV concernés,

- l'objet de la demande en précisant les terminaux et navigateurs utilisés,

- vos coordonnées complètes de client du service web TV (nom, prénom, adresse postale)

- votre identifiant login de l’Espace Client et votre numéro d’abonné.

 

Par téléphone au 01 58 10 34 49 du lundi au vendredi de 9h à 18h


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